Товариство з обмеженою відповідальністю «СЕЙЛЗБОКС», код ЄДРПОУ 45416594, що знаходиться за адресою: Україна, 21021, Вінницька обл., м. Вінниця, вул. 600-річчя, буд. 21, офіс 222 (далі — «Виконавець»), пропонує будь-якій фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти цей Договір (далі — «Оферта») на наступних умовах.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику доступ до програмного забезпечення — хмарної платформи «SalesBox» (далі — «Платформа») для автоматизації продажів, а також надати послуги зі створення та публікації мобільних додатків (iOS та Android) на основі шаблонів Виконавця (далі — «Додатки»).
1.2. Природа договору: Відносини Сторін щодо доступу до Платформи мають характер договору про надання послуг доступу до програмного забезпечення, що розміщене на серверах Виконавця (SaaS-модель), і регулюються главою 63 Цивільного кодексу України. В межах цього Договору Замовнику надається невиключна обмежена ліцензія на використання Платформи протягом оплаченого Терміну Підписки виключно за функціональним призначенням, визначеним документацією Виконавця; жодного переходу права власності на Платформу, її компоненти або вихідний код до Замовника не відбувається.
1.3. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує та гарантує, що він є суб'єктом господарювання (юридичною особою або фізичною особою-підприємцем), придбаває послуги Виконавця виключно з метою провадження власної господарської діяльності, і що Закон України "Про захист прав споживачів" до правовідносин за цим Договором не застосовується. Оферта не є публічною пропозицією для фізичних осіб, які не мають статусу підприємця.

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ПУБЛІКАЦІЯ
2.1. Підготовка (Setup): Надання послуг розпочинається з етапу налаштування. Оплата Setup Fee є оплатою послуг Виконавця з технічної адаптації, конфігурації та збірки Додатків під бренд Замовника, і не є купівлею Додатків.
2.2. Публікація Додатків:
2.2.1. Виконавець здійснює публікацію Додатків на акаунти Замовника або Виконавця в Apple App Store та Google Play. Термін публікації може складати до 14 днів і залежить від політик маркетплейсів. Виконавець гарантує, що Додатки, що передаються на публікацію, відповідають технічним вимогам Apple App Store та Google Play на дату подачі. У разі відмови маркетплейсу у публікації з технічних причин, що перебувають у сфері відповідальності Виконавця, Виконавець усуває зауваження та здійснює повторну подачу безоплатно. У разі відмови з причин, пов'язаних з контентом або бізнес-моделлю Замовника, що суперечать правилам маркетплейсу, повторна подача здійснюється за рахунок Замовника.
2.2.2. Якщо Додатки публікуються на акаунти Виконавця, Замовник зобов’язується створити власні акаунти розробника та перенести на них Додатки протягом 3 (трьох) місяців з дати публікації. Якщо Замовник не виконав перенесення Додатків на власні акаунти розробника протягом зазначеного строку, Виконавець вправі: (i) виставити Замовнику рахунок на компенсацію витрат на обслуговування акаунтів розробника пропорційно строку розміщення; (ii) після письмового попередження за 30 (тридцять) календарних днів - видалити Додатки з акаунтів Виконавця без будь-якого відшкодування.
2.3. Підписка на використання Платформи (щомісячні платежі) активується та починає діяти через 30 календарних днів після оплати Setup Fee.
2.4. Сторони підтверджують, що Послуги з Налаштування, передбачені п.2.1 та п.3.1 цього Договору, є виключно сервісними послугами з конфігурації та розгортання Платформи і не передбачають створення оригінального програмного забезпечення або передачі будь-яких прав інтелектуальної власності. Мобільні додатки, що публікуються в межах цього Договору, є функціональним проявом Платформи, сформованим на основі наявних шаблонів Виконавця, та залишаються об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця в частині архітектури, коду та дизайн-системи; Замовнику передається виключно право використання таких додатків на строк Підписки.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ТАРИФНІ ПЛАНИ
3.1. Setup Fee (Разовий платіж): Вартість послуг з підготовки та публікації становить еквівалент $500 (п’ятсот доларів США). Ця сума є неповоротною платою за надані послуги роботи з налаштування і не включає вартість відчуження майнових прав на ПЗ.
3.2. Щомісячна підписка: Замовник обирає один із тарифних планів залежно від кількості замовлень на місяць:- Start: еквівалент $49/місяць — ліміт до 100 замовлень.- Standard: еквівалент $99/місяць — ліміт до 250 замовлень.- Standard: еквівалент $139/місяць — ліміт до 500 замовлень.- Pro: еквівалент $399/місяць — ліміт до 2000 замовлень.
3.3. Перевищення лімітів (Overage): У разі перевищення ліміту у 2000 замовлень протягом календарного місяця, кожне наступне замовлення оплачується додатково за ставкою еквівалент $0,1995 за одне замовлення. При наближенні до ліміту замовлень поточного тарифного плану Виконавець направляє Замовнику автоматичне повідомлення на адресу електронної пошти, зазначену при реєстрації. Якщо Замовник не перейшов на вищий тарифний план після отримання повідомлення про досягнення 100% ліміту та продовжує генерувати замовлення, додаткові замовлення тарифікуються за ставкою, зазначеною у п.3.3.
3.4. Оплата здійснюється у національній валюті України за курсом НБУ або комерційним курсом банку Виконавця на день виставлення рахунку, на умовах 100% передоплати.
3.5. Відповідно до пункту 14 статті 9 Закону України від 06.07.1995 р. №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі - «Закон №265»), Виконавець здійснює розрахунки за надані Послуги без застосування реєстратора розрахункових операцій (РРО) та/або програмного РРО, оскільки всі розрахунки проводяться виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів, що мають відповідні ліцензії Національного банку України. Виконавець вправі в будь-який момент розширити або скоротити зазначений перелік шляхом додавання чи скасування відповідних методів оплати під час її здійснення.

4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ
4.1. Наслідки прострочення оплати:
4.1.1. У разі несплати чергового платежу за доступ Замовника до Платформи обмежується. Замовник зберігає можливість входу в особистий кабінет для перегляду бази даних, проте технічна можливість приймати нові замовлення та відправляти PUSH-повідомлення блокується.
4.1.2. Обмеження функціоналу Платформи не є розірванням Договору. Протягом періоду обмеження доступу: (i) нарахування Щомісячної Підписки призупиняється - Замовник не оплачує підписку за дні, протягом яких доступ до адміністративної панелі Платформи фактично заблоковано; (ii) якщо Додатки продовжують бути розміщеними у App Store та Google Play на акаунтах Виконавця — Замовник сплачує окрему плату за розміщення у розмірі, визначеному тарифним планом або за погодженням Сторін. Усі раніше нараховані та несплачені суми зберігаються у повному обсязі.

4.2. Видалення Додатків:
4.2.1. Якщо Додатки знаходяться на акаунтах Виконавця і Замовник має заборгованість строком понад 30 (тридцять) календарних днів, Виконавець має право припинити надання послуг та видалити такі Додатки з магазинів App Store та Google Play. При цьому Виконавець зобов'язаний направити Замовнику письмове попередження про намір видалення Додатків не менше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати планованого видалення із зазначенням конкретної дати та суми боргу, необхідної для збереження Додатків. Якщо Замовник погасить заборгованість до зазначеної дати - видалення не здійснюється.
4.2.2. Відновлення видалених Додатків можливе лише після повної оплати боргу та повторної оплати Setup Fee (або її частини, за погодженням Сторін).
4.3. Видалення даних: Якщо заборгованість триває більше 90 (дев'яносто) днів, акаунт Замовника може бути видалений разом з усіма даними (клієнтська база, історія замовлень) без можливості відновлення. До настання видалення Виконавець зобов'язаний: (і) направити Замовнику попередження не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до планованого видалення із зазначенням конкретної дати; та (іі) надати Замовнику можливість протягом зазначеного 14-денного строку самостійно вивантажити всі дані акаунту у машиночитаному форматі (CSV або рівнозначний). Виконавець не несе відповідальності за будь-які наслідки видалення, якщо Замовник не скористався правом на вивантаження даних у наданий строк. Видалення відбувається безповоротно та без подальшого відновлення.

5. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
5.1. Усі виключні майнові права на Платформу SalesBox, програмний код, дизайн та алгоритми належать Виконавцю.
5.2. На підставі цього Договору Виконавець надає Замовнику невиключну, непередавану, несублiцензовану ліцензію на використання Платформи та Додатків способами, що відповідають їх функціональному призначенню та документації Виконавця, виключно для цілей власної господарської діяльності Замовника, на території, де Замовник провадить таку діяльність, строком, що дорівнює оплаченому Терміну Підписки та автоматично припиняється в останній день такого строку без жодного додаткового повідомлення. Ліцензія надається відповідно до глави 75 Цивільного кодексу України. Замовнику забороняється: (i) надавати доступ до Платформи третім особам на платній або безоплатній основі без письмової згоди Виконавця; (ii) використовувати Платформу в цілях, що виходять за межі функціонального призначення, визначеного документацією; (iii) передавати права за цією ліцензією будь-яким особам.
5.3. Заборонені дії: Замовнику забороняється копіювати, декомпілювати ПЗ, здійснювати реверс-інжиніринг або створювати похідні продукти на основі Платформи.
5.4. Маркетингові права: Виконавець має право використовувати логотип, назву Замовника та скріншоти створеного Додатку у своєму портфоліо та маркетингових матеріалах (на сайті, у презентаціях). Замовник може відмовитися від надання зазначених маркетингових прав, направивши письмове повідомлення Виконавцю; відмова набирає чинності протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання повідомлення, при цьому вже опубліковані матеріали, що не є поновлюваними, відкликанню не підлягають.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Ліміт відповідальності: Відповідальність Виконавця за будь-якими позовами чи претензіями, пов'язаними з цим Договором, обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останній місяць надання послуг.
6.2. Відмова від відповідальності: Виконавець не несе відповідальності за:- Упущену вигоду, непрямі збитки або втрату прибутку Замовника.- Блокування або видалення Додатків адміністрацією Apple або Google, якщо це сталося не з вини Виконавця.- Перебої в роботі, викликані проблемами хостинг-провайдерів або каналів зв'язку.
7. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
7.1. Технічна підтримка надається у робочі дні з 10:00 до 18:00.
7.2. Час реакції на запит становить до 48 годин.
7.3. У разі виникнення технічних несправностей з вини Виконавця, що призвели до повної непрацездатності Додатків понад 24 години, Замовник має право на компенсацію (зменшення абонплати) пропорційно часу простою, але не більше ніж 15% від місячної вартості.
7.4. Для цілей п.7.3 «повна непрацездатність Додатків» означає неможливість кінцевих користувачів Замовника оформлювати замовлення через Додаток, що підтверджується записами моніторингової системи Виконавця або скріншотами з часовою міткою, наданими Замовником. Замовник подає вимогу про компенсацію протягом 10 (десяти) робочих днів після усунення інциденту; вимоги, подані пізніше, не розглядаються. Компенсація надається у формі зменшення наступного місячного платежу.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Anti-poaching: Замовник зобов’язується не переманювати співробітників Виконавця протягом дії Договору та 12 місяців після його завершення.
8.2. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, підлягають вирішенню шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання однією Стороною письмової претензії від іншої Сторони — передаються на розгляд Господарського суду Вінницької області відповідно до норм Господарського процесуального кодексу України..
8.3. Виконавець залишає за собою право змінювати Тарифи, повідомивши про це Замовника не менше ніж за 4 місяці до вступу змін в силу. Продовження використання Платформи після дати набрання змін чинності вважається беззастережним прийняттям нових тарифів.
8.4. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення вважається зміненим у мінімально необхідному обсязі для усунення недійсності, а решта положень Договору зберігає повну юридичну силу.
8.5. Виконавець вправі в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції із зазначенням дати набрання чинності. Продовження використання Платформи після зазначеної дати є беззастережним акцептом нових умов. Якщо Замовник не погоджується зі змінами - він зобов'язаний припинити використання та направити повідомлення про розірвання протягом 7 (семи) днів з дня оновлення умов зазначеного на сайті.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення Договору та знаходяться поза розумним контролем відповідної Сторони, включно, але не обмежуючись: воєнними діями, введенням надзвичайного або воєнного стану, стихійними лихами, техногенними катастрофами, масштабними перебоями в роботі мережі Інтернет або електромережі, блокуванням чи зміною умов роботи Apple App Store або Google Play («Форс-Мажорні Обставини»)
9.2. Сторона, що посилається на Форс-Мажорні Обставини, зобов'язана повідомити іншу Сторону про їх настання та припинення у письмовій формі протягом 3 (трьох) робочих днів. Якщо Форс-Мажорні Обставини тривають понад 60 (шістдесят) календарних днів, кожна Сторона набуває права розірвати цей Договір в односторонньому порядку, направивши відповідне повідомлення.
9. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ТОВ «СЕЙЛЗБОКС» Код ЄДРПОУ: 45416594 Адреса: 21021, м. Вінниця, вул. 600-річчя, буд. 21, офіс 222. Email для звернень: .em.xobselas%40troppus